Datec

DSM Vragen

Veel Gestelde Vragen over Datec Score Manager

  1. Kan ik Datec Score Manager uitproberen?
  2. Is er een handleiding voor het gebruik van het programma? Is deze zowel op papier als elektronisch beschikbaar.
  3. Is er een help-functie in het programma aanwezig?
  4. Kan de cliënt buiten de af te nemen test(s) komen?
  5. Als vragen overgeslagen worden wordt dat gesignaleerd voor het afsluiten van de test en kan de cliënt die alsnog invullen of reeds ingevulde vragen corrigeren.
  6. Als er na afsluiten van de test nog vragen ontbreken houdt de scoring daar rekening mee? (verrekenen in scores of testresultaat als onbetrouwbaar verklaren, afhankelijk van de officiële scoringsinstructies)
  7. Voor het achteraf invoeren door een datatypiste (dus als de cliënt op papier heeft ingevuld) is een snellere invoerwijze mogelijk (niet scherm voor scherm de vragen doorlopen zoals bij de invoer door de cliënt gebeurt).
  8. Waarom moet ik een bestand opsturen om Datec Score Manager te gebruiken?
  9. Wanneer wordt er krediet in rekening gebracht?
  10. Hoe kan ik een test module of nieuw krediet bij bestellen?
  11. Hoe installeer ik een nieuwe versie van het programma?
  12. Hoe kan ik het programma overzetten naar een nieuwe PC?
  13. Wat moet ik doen als ik de server wil veranderen?
  14. Waar kan ik de Errorlog.txt, dsmlog.log, Score.mdb en Wallet.mdb vinden?
  15. Hoe kan ik een log bestand maken?

1. Kan ik Datec Score Manager uitproberen?

U kunt de demo hier downloaden, of via het bestelformulier kunt u een Demo CD van Datec Score Manager bestellen. Met de demo kunt u Datec Score Manager uitproberen!  Als het programma u bevalt, bestelt u de volledige licentie waarna het programma van de demo mode omgezet wordt in de productie mode.

De demo is alleen beperkt in het aantal klanten (maximaal 3) en het totaal aantal afnames en rapporten. Bovendien kunt u met de demo geen afdrukken maken van vragenlijsten of van de rapporten. Wel kunt u de rapporten op het scherm bekijken. De functionaliteit van Datec Score Manager Professional is niet beschikbaar in demo mode.

Gebruik van de Demo voor productie (met cliënten) is niet toegestaan.

Terug naar de Top

2. Is er een handleiding voor het gebruik van het programma? Is deze zowel op papier als elektronisch beschikbaar.

Ja, er is een beknopte software handleiding beschikbaar (Datec Score Manager Opstart Gids). Deze is zowel op papier beschikbaar en elektronisch. (Zowel op de cd als op onze website: http://www.datec.nl/support/support_dsm.htm ). Het bevat een instructie voor installatie van het programma en een korte kennismaking met Datec Score Manager.

Terug naar de Top


3. Is er een help-functie in het programma aanwezig?

Ja, er is een uitgebreide helpfunctie in het programma aanwezig, zowel contextgebonden (hulp bij het huidige scherm) als op onderwerp, via online tutorials. Daarnaast wordt er in de help functie informatie over de Testmodules gegeven. (Ook over de in maatwerk geleverde Testmodules).

Terug naar de Top


4. Kan de cliënt buiten de af te nemen test(s) komen?

Tijdens het invullen van een test wordt het volledige scherm afgeschermd. Na afloop van de test komt de cliënt terecht in een scherm met opschrift “Waarschuw de testleider”. Alleen een geautoriseerde testleider kan inloggen met naam en wachtwoord. Het programma is dus volledig afgeschermd voor cliënten. Op Windows 98 en Windows 95 is ook de computer zelf geheel afgeschermd tijdens de afname, doordat de ALT-TAB en CTRL-ALT-DEL toetsen zijn afgeschermd.

Op Windows NT, Windows 2000 of Windows XP is het wel mogelijk de computer te benaderen. Dit kan echter door de Windows systeembeheerder worden verhinderd, door het juist inrichten van de rechten.

Terug naar de Top


5. Als vragen overgeslagen worden, wordt dat gesignaleerd voor het afsluiten van de test en kan de cliënt die alsnog invullen of reeds ingevulde vragen corrigeren?

Ja, Het systeem is standaard ingericht dat geen vragen overgeslagen kunnen worden. Na het (eventueel voortijdig) afsluiten van de test komt in beeld staan hoeveel vragen er wel en niet zijn beantwoord. Er zijn twee opties; “Terug naar de test” of “inloggen”. Ook is het mogelijk om op een later tijdstip alsnog de niet ingevulde vragen te beantwoorden. Het programma gaat verder met de eerste niet beantwoorde vraag, ook indien een testbatterij wordt afgenomen. Alle antwoorden worden onmiddellijk opgeslagen, zodat geen antwoorden verloren gaan bij een netwerk- of stroomstoring.

Terug naar de Top


6. Als er na afsluiten van de test nog vragen ontbreken houdt de scoring daar rekening mee? (verrekenen in scores of testresultaat als onbetrouwbaar verklaren, afhankelijk van de officiële scoringsinstructies, enz.)

Ja, hier wordt rekening mee gehouden, de scoringsinstructies worden gevolgd. In sommige gevallen betekent dit dat een gemiddelde score over de schaal wordt gebruikt, als dit in de scoringsinstructie is voorgeschreven.

Terug naar de Top


7. Waarom moet ik een bestand opsturen om Datec Score Manager te gebruiken?

Datec Score Manager is software-matig beveiligd. U heeft geen dongle problemen meer! Ook is het gebruik in een netwerk nu veel eenvoudiger. Alle PCs in een netwerk delen hetzelfde krediet waaruit de afnames en rapporten betaald worden.

Bij de afname van een test en voor het opstellen van rapporten wordt een vergoeding in rekening gebracht. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de test.

Terug naar de Top

8. Voor het achteraf invoeren door een datatypiste (dus als de cliënt op papier heeft ingevuld) is een snellere invoerwijze mogelijk (niet scherm voor scherm de vragen doorlopen zoals bij de invoer door de cliënt gebeurt).

Dit gaat via het scherm P&P. U krijgt alle vragen onder elkaar op het scherm te zien en kunt volstaan met het intypen van het antwoord (zonder Enter).

Terug naar de Top

9. Wanneer wordt er krediet in rekening gebracht?

De afname vergoeding wordt in rekening gebracht op het moment dat een test voor een cliënt wordt klaargezet. Dit betekent dat het niet uitmaakt of een test online wordt afgenomen, of dat een test wordt afgedrukt en daarna met de Pen & Papier module de antwoorden worden overgenomen.

De rapport vergoeding wordt in rekening gebracht op het moment dat de eerste keer een rapport wordt opgesteld. Voor het opstellen van extra rapporten voor een test sessie wordt niets extra's in rekening gebracht. Daardoor is het mogelijk verschillende types rapporten te kiezen en verschillende norm groepen te gebruiken voor de rapportage, zonder opnieuw te betalen.

Nadat betaling plaats heeft gevonden, wordt er rechtsonder in de statusbalk gedurende enkele seconden een "€" (Euro) teken getoond, om de gebruiker te attenderen op de betaling.

Na het wijzigen van de antwoorden wordt het eerstvolgende rapport opnieuw in rekening gebracht, omdat dit gezien wordt als een andere test sessie.

Terug naar de Top

10. Hoe kan ik een test module of nieuw krediet bij bestellen?

Met de Bestel Wizard opgenomen in Datec Score Manager kunt u precies aangeven welke bestelling u wenst. Welke test modules wilt u gaan gebruiken? Hoeveel krediet wilt u bestellen? Wilt u nog schriftelijke vragenlijsten van Datec bestellen? Deze gegevens vult u in met behulp van de handige Bestel Wizard. Uw aanvraag wordt in een bestandje opgeslagen. Na afloop stuurt u dit bestandje op een floppy of per email aan Datec.

Met de Bestel Wizard kunt u ook de schriftelijke vragenlijsten bestellen. U krijgt dan een bonus voor het gebruik bij Datec Score Manager in de vorm van extra krediet. Deze bonus is gelijk aan de afname kosten van de vragenlijst binnen het programma. Wanneer u schriftelijke lijsten via de Beste Wizard bestelt, betaalt u dus naast de schriftelijke lijsten alleen voor de rapporten. Let op: Datec Score Manager stelt u in staat de vragenlijsten met nette opmaak af te drukken voor Pen & Papier afname. Overweeg of u nog schriftelijke lijsten nodig hebt! 

U kunt in het commentaarveld van de Bestel Wizard ook andere bestellingen opgeven, bijvoorbeeld voor de bij een test behorende handleiding.

De Datec Score Manager maakt gebruik van een database (voor cliënt gegevens) en portefeuille. Per netwerk installatie wordt één portefeuille en database ondersteund. 

Terug naar de Top

11. Hoe installeer ik een nieuwe versie van het programma?

Zie Upgrade instructies

Terug naar de Top


14. Waar kan ik de Errorlog.txt, dsmlog.log, Score.mdb en Wallet.mdb vinden?

Deze bestanden kunt u vinden door via menu  

HULP

Datec score manager info

dan op de eerste link "plaats van bestanden" te klikken.

Bestanden s.v.p. e-mailen naar

N.b. Deze link is alleen aanwezig als u beheerders rechten heeft in het programma.

Terug naar de Top

15. Hoe kan ik een log bestand maken?

Vanaf release 3.0 kunt u de log maken met behulp van het menu Hulp, Start Log. Na afloop gaat u opnieuw naar het menu Hulp, en selecteert u Stop Log.

Voor oudere versies:

Als er iets fout gaat met het gebruik van het programma zullen we u soms vragen een log bestand te maken. Dit wordt dan weggeschreven naar het bestand DSMlog.log. U kunt het als volgt aanmaken:

Bij start uitvoeren kiezen en

DSM -log

typen.

Het programma wordt dan opgestart en maakt dan een log file (DSMlog.log). U wordt dan gevraagd nogmaals de handelingen te doen waarbij het probleem optrad en het log bestand uit te voeren. Bij vraag 13 (hierboven) kunt u vinden waar u dit bestand kunt vinden.

Terug naar de Top